Support

Cégünk kiemelt stratégiai célja, hogy magas szintű terméktámogatást nyújtson ügyfelei részére. Napjainkban a HFC hálózatokon indított új szolgáltatások és az alkalmazott korszerű technológiák egyre összetettebbek és az üzemeltetésük egyre nagyobb szakértelmet igényel. Ezért ügyfeleink részére szeretnénk segítséget nyújtani az üzemeltetéssel kapcsolatban.

Letöltések

A letöltések menüpont alatt ügyfeleink előzetes regisztráció után hozzáférhetnek a vásárolt termékekkel kapcsolatos műszaki tartalmakhoz.

A letöltő oldalon elérhető műszaki tartalmak:

• A termékek felhasználói kézikönyvei
• Telepítési és konfigurációs útmutatók
• Thomson kábelmodemek legújabb firmware-i
• Ingyenesen elérhető szoftverek

Hibabejelentő

Jelenleg ez a funkció, fejlesztés alatt áll. A fejlesztés elkészültéig a termékekkel kapcsolatos hibabejelentéseket vagy az Elérhetőségeinknél szereplő telefonszámon, vagy a support@mmn.hu e-mail címen tudjuk fogadni.

A későbbiek során, a honlapon keresztül ügyfeleinknek lehetőségük lesz hibákat bejelenteni és a hibaelhárítás folyamatát nyomon követni.